Nakon dugotrajnog problema sa slanjem i primanjem SMS poruka i natezanjem sa korisničkom službom T-COM-a koja o tome ne zna ništa napokon smo došli do konačnog rješenja zašto je nemoguće koristiti uslugu slanja SMS-a i primanja na kućni telefon.
Naime prema riječima službe za otklanjanje kvarova nakon prijave njihov djelatnik rekao nam je ovako :
Usluga slanja i primanja SMS poruka sa kućnog telefona od 09/2011 više ne radi i ne postoji a razlog je što nije bilo interesa ili premali interes za ovu uslugu.
No o tome u T-Com službi za podršku nemaju poima a naime i kad su imali davali su sasvim pogrešan broj za SMS centar 013330 a dok je pravi broj SMS centra bio 133300 i to je radilo sasvim normalno.
No kako je usluga od 9 mjeseca ukinuta više ju ne možete koristiti niti slati i primati SMS poruke na vaše kućne telefone.
SMS poruke putem kućnih telefona i ova usluga više dakle ne postoje iako korisnička služba T-COM-a o tome nema poima.
Da nije jadno bilo bi smiješno ali jasno je da kao i u mnogim drugim slučajevima ta podrška zapravo nema smisla i bilo bi dobro da i nju ukinu jer besmisleno je koristiti takvo što kad nisu sposobni prenijeti samo informaciju ili o tome korisnike obavijestiti službeno.
Iako nas je usluga slanja i primanja SMS poruka putem kućnog telefona razveselila kada je aktivirana no sada nas je isto tako i ražalostila jer ispada da umjesto napretka dotične telefonske kompanije oni nas vračaju unatrag i umjesto usavršavanja usluga oni idu prema dole. Žalosno i jadno i što dalje reći o uslugama T-COM kompanije koja bi trebala biti vodeća kompanija za sve usluge vezane uz telefoniju i prijenos podataka.